Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-08-11

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта optimakers.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных: ООО «МЭЙКЕРС», адрес: 143430, Московская область, г. Красногорск, рп. Нахабино, ул. Советская, д. 86, пом. № 2; электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@optimakers.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, получаемым Оператором через Сайт.

1.4. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через Сайт. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободном поле сообщения.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь указывает в форме обращения:

— имя;
— номер телефона и (или) адрес электронной почты;
— текст обращения;
— сведения о товаре, если обращение отправлено со страницы товара.

2.2. Технические данные, автоматически фиксируемые при отправке формы:

— IP-адрес;
— сведения о браузере и устройстве (User-Agent);
— адрес страницы, с которой отправлено обращение;
— дата и время отправки и последующей обработки обращения;
— технические данные сессии, необходимые для работы формы и защиты от злоупотреблений.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для:

— приема, регистрации и рассмотрения обращения;
— ответа пользователю и уточнения его запроса;
— предоставления информации о товарах, наличии и условиях поставки;
— подготовки к заключению договора по инициативе пользователя;
— обеспечения безопасности Сайта, защиты формы от спама и расследования технических сбоев.

3.2. Данные из формы обращения не используются для рекламных рассылок. Рекламные сообщения могут направляться только на основании отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания и способы обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки являются:

— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость совершения действий для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения договора, если общение приводит к его заключению;
— выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при рассмотрении обращения сотрудниками Оператора, без использования таких средств.

4.3. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченному кругу уполномоченных лиц, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Хранение и передача данных

5.1. Базы данных, используемые для сбора и хранения персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

5.2. Доступ к данным предоставляется только сотрудникам и подрядчикам Оператора, которым он необходим для выполнения указанных в Политике целей.

5.3. Оператор вправе поручить обработку организациям, обеспечивающим размещение Сайта, резервное копирование и доставку служебной электронной почты, при наличии договора, требований конфиденциальности и мер защиты персональных данных. Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора и в необходимом объеме.

5.4. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц. Трансграничная передача через Сайт не осуществляется.

5.5. Срок хранения обращения — период его рассмотрения и 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем. Если обращение приводит к заключению договора, относящиеся к нему сведения могут храниться дольше в сроки, установленные законодательством и документами Оператора.

5.6. После достижения цели обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие или потребовать прекращения обработки.

6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на info@optimakers.ru. В обращении следует указать сведения, позволяющие Оператору найти соответствующую запись и подтвердить личность заявителя, не сообщая избыточных данных.

6.3. После получения требования Оператор действует в сроки и порядке, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если для нее сохраняется иное законное основание.

6.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.

7.2. Оператор ограничивает доступ к данным, использует разграничение прав, защищенное соединение, резервное копирование и контроль событий безопасности, а также требует соблюдения конфиденциальности от лиц, допущенных к обработке.

8. Технические файлы cookie и аналитика

8.1. Сайт может использовать строго необходимые технические файлы cookie для поддержания защищенной сессии, работы формы и предотвращения злоупотреблений. Они не используются для рекламного профилирования.

8.2. На дату публикации Политики сторонние системы веб-аналитики не используются. До включения такой системы Оператор должен обновить Политику и реализовать требуемый механизм информирования и согласия.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор может изменять Политику при изменении законодательства, состава данных или способов их обработки. Действующая редакция публикуется по адресу https://optimakers.ru/privacy.

9.2. Настоящая редакция вступает в силу 11 августа 2026 года.